Способи доставки

Адресна доставка  до дверей: 
Термін доставки 1-3 днів,
Вартість доставки від 1000 грн

Доставка «Новою поштою»:
Термін доставки 1-3 днів, 
Повне страхування дверного блоку, 
Вартість доставки від 1600 грн

Самовивіз зі складу 

Ви можете забрати товар зі складу за адресою: Україна, 01103, місто Київ вулиця Залізничне шосе, будинок 2А

Графік роботи:

Понеділок з 10:00 до 18:00
Вівторок з 10:00 до 18:00
Середа з 10:00 по 18:00
Четвер з 10:00 до 18:00
П'ятниця з 10:00 до 18:00

Субота - Неділя вихідний

Способи оплати в магазині The Doors 

Онлайн-оплата банківською картою

Для карт Visa та MasterCard можна повністю оплатити замовлення в момент його оформлення.

Безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою та реквізитами

Для фізичних та юридичних осіб: оплата проводиться згідно виставленої рахунку-фактури у відділенні будь-якого банку України. Рахунок-фактуру ви можете отримати в інтернет-магазині: наші співробітники вишлють рахунок-фактуру на ваш e-mail.

Сплатити рахунок-фактуру можна:
— через будь-яке відділення банку або термінал;
— за допомогою платіжної системи «Приват24»;
— використовуючи Visa або MasterCard за допомогою LiqPay.

Післяплата

Оплата при отриманні товару на відділенні чи кур'єра по адресу

Оплата готівкою в пункті самовивозу

У Києві за адресою вул. Залізничне шосе 2А за попереднім записом працює пункт самовивозу, де ви можете оплатити та забрати замовлення.

Гарантія від виробника 12 місяців.

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної  та неналежної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця
Зворотня доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Умови повернення для товарів неналежної якості.
Товар неналежної якості має такі недоліки, які роблять його використання за призначенням неможливим.
Покупець має право повернути/обміняти своє замовлення як товар неналежної якості, якщо отримав:

• товар, що вже був у використанні
• товар з дефектом
• товар з неповним комплектом
• товар з пошкодженнями (подряпинами, сколами, плямами, тріщинами).

Щоб зробити обмін, повернення товару належної та неналежної якості вам необхідно:

1. Написати повідомлення на пошту  thedoorscomua@gmail.com  або зателефонувати за номером 073 719 80 08. Коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який Ви придбали у нас і хотіли б повернути

2. Повідомити номер замовлення або номер телефону на який оформлялося замовлення, що саме замовляли, причина повернення або обміну товару та № банківської картки для повернення коштів.

3. Вкласти чек із нашого магазину, який Ви отримала разом з покупкою

4. Відправити куплений товар товарного виду, тобто, не битий, без подряпин, із не пошкодженим пакуванням. Товар, який перебував у використанні та/або не зберіг свої споживчі якості, поверненню не підлягає (крім гарантійних випадків).

Повернення і обмін товару належної та неналежної якості  здійснюється за допомогою служби доставки «Нова пошта».
Дані для відправлення:
Україна, 01103, місто Київ вулиця Залізничне шосе, будинок 2А
Отримувач : Бєлєй Максим Віталійович
Номер телефону отримувача : +38 099 937-51-13
Повідомте нам № декларації відправленої посилки

6. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.

У разі повернення товару належної якості транспортні витрати сплачує клієнт.
У разі повернення товару неналежної якості транспортні витрати сплачує інтернет-магазин.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.